战略管理适用于企业各个层级。从企业最高层管理人员到基层员工，甚至是考虑日后走上领导岗位的学生，在涉及领导力方面的问题时，都需要进行战略性地思考和行动。这在经济与工作环境快速变化的当下尤为重要。那么，在将宏大的业务战略转化为强大的领导战略，进而指导个人和高绩效团队方面，有什么最佳方法呢？

　　“回报驱动战略”框架已运用于分析公司战略在创造长期可持续价值方面的成效，在该战略基础上调整形成的“领导力驱动战略”，则是适用于个体领导者和领导团队的有效工具。“领导力驱动战略”框架已在企业、商学院和CFO会议上应用，在苏格拉底式研讨会这类会议中，通过让参与者回答一系列诊断性问题来评估其价值创造战略（见图1）。以下是构成“领导力驱动战略”框架下关键价值创造活动的核心原则。

　　原则1：有道德地创造最大价值

　　■ 团队具有清晰的、以价值为导向的使命，严格按其成员（或利益相关者）的道德规范行事，在资源范围内实现价值最大化。

　　■团队的奖金和薪酬与其道德行为及价值创造紧密挂钩。

　　原则2：满足成员尚未被满足的需求

　　■团队满足成员原本应被满足的需求，这些需求对后者非常有价值。

　　原则3：服务于适当的成员

　　■团队运用其特有的资产（包括无形或有形资产，可打造企业独特的竞争优势，编者注）来选择和服务成员，满足对成员来说有价值或重要但尚未得到满足的需求。

　　原则4：交付产品或服务

　　■ 团队持续以最有效且最高效地方式交付产品或服务，并善于制定执行计划。

　　原则5：创新产品或服务

　　■团队持续通过创新来改进产品或服务，更好地满足其成员当前及不断变化的需求。

　　原则6：树立品牌形象

　　■团队已在其成员心目中树立了强大的品牌形象。

　　原则7：主动结成伙伴关系

　　■团队在内外部进行合作，创新、交付产品或服务，树立品牌形象。没有合作时这是无法做到的。

　　原则8：重新设计价值链

　　■团队不断完善其价值链，其中包括提高响应能力、服务水平、效力和效率的内外部流程。

　　原则9：让团队及其他人参与进来

　　■团队拥有高度敬业的参与者：理解并执行战略的员工，理解并被纳入战略的合作伙伴，以及需求得到理解和满足的成员。

　　原则10：平衡重点和机遇

　　■团队在当前业务（重点）和增长战略（机遇）之间取得平衡。

　　原则11：全方位沟通

　　■在沟通方式上，团队对内要清晰传达公司战略，对外则要符合公司的价值观和战略。

财务领导者对“领导力驱动战略”的看法

　　Kathleen Stokes现任都乐食品公司（全球最大的农产品公司之一）新鲜蔬菜部门高级财务总监，在与Mark Frigo的访谈中，讲述了她作为财务领导者应用“领导力驱动战略”框架的经验心得。

　　Frigo：从你领导战略财务团队的经验来看，你认为在“领导力驱动战略”框架中最需要关注的关键问题有哪些？

　　Stokes：一个的关键问题是“如何创新技能、经验和能力，使之发挥最大价值？”大到上线实施新的系统，小到抬高投资决策的门槛，抑或更好地运用现有工具（如使用Excel中的Power Pivot自动生成报表），都涉及到这一问题。通过不同的视角审视相同的数据，往往能带来新的观点和前所未有的见解。

　　Frigo：在当前经济环境下，鉴于新冠肺炎疫情带给企业的影响，你认为在“领导力驱动战略”中，哪些原则已成为CFO和战略财务团队成员的优先原则？哪些是主要挑战？

　　Stokes：疫情颠覆了企业的经营方式。重新设计价值链（原则8）是我们在2020年3月的几天内就要完成的工作。而且疫情期间，大多数公司员工都在远程办公，这要求我们以不同的方式使用技术。线上团队视频会议成为常态，我们还要运用其他工具来分享文件、签署合同以及获取和发布数据，这都是以电子化的方式而不是纸笔形式来进行的。

　　这一变化中有些是为了更好的发展，推动业务作出必要的改进。对于那些无法远程办公的员工，包括工作在田间的“关键工种”农场工人，员工安全变得至关重要，而且随着我们对疫情的进一步了解，沟通也越来越重要。政府相关部门发布的政策指引往往会导致供应链流程上的变化，我们的员工勇敢面对这些挑战，确保新鲜农产品从田间收割后送到全球消费者手中。另一个关键原则在后疫情时代会受到更多关注，这就是原则9（让团队及其他人参与进来）。

　　随着疫情限制措施逐步解除，员工正在以不同的方式确定生活事项的优先顺序，其中部分员工已远程办公时间一年多了。员工们在探寻不同的工作方式，希望从工作中找到更多的意义。两年前那些还能吸引员工、让他们兴奋的事情，已经不再有此效果了。

　　为了留住公司最优秀的员工，我们需要不断和他们分享我们的业务愿景与从事这些业务的原因，同时灵活地探索完成工作的新方法。我们公司的使命是“让世界变得更健康”，在后疫情时代，这以往任何时候都更有意义。

　　Frigo：基于你作为战略财务团队领导者应用“领导力驱动战略”框架的经验，有哪些建议可以分享给希望使用这一框架的CFO？

　　Stokes：我的建议是阅读“Driven: Business Strategy, Human Actions, and the Creation of Wealth”这本书（Mark L. Frigo和Joel Litman合著），学习如何将“回报驱动战略”框架应用到实际工作中。同时需要厘清以下几个重要问题：是否满足了客户尚未得到满足的需求？团队理念是什么？是否持续专注于价值创造？是否完成了所有交付？是否支持关键业务决策？

　　许多原则和基础战略都属于常识，但这些内容结合在一起，就可以帮助团队专注于最为重要之事。这可以应用于公司战略层面、单个团队层面，甚至个人层面。15年前，我在德保罗大学学习了这一框架，现在这本书仍然摆放在我书架触手可及的地方。它经受住了时间的考验，适用于我所有曾工作的行业和担任的职责。

　　Frigo：基于你运用“领导力驱动战略”的经验，对你和所领导的战略财务团队来说，将其作为一种思维方式会带来哪些主要好处？您怎么看“领导力驱动战略”？

　　Stokes：“领导力驱动战略”是一个过程，而不是一个终点。运用它需要打破思维的禁锢，去评估如何持续创造价值。作为财务领导者，你不会每天把所有原则都应用一遍，但通过专注于最重要的事情，你可以不断推动自身、团队和企业尽可能地做到最好。而且，它可以让你一直专注于最重要的事。

　　毫无疑问，我们在此探讨的原则和基础概念同样适用于微观层面的个人发展。

Mark L. Frigo，博士、CMA、CPA，德保罗大学凯尔斯塔特商学院战略、执行与评估中心以及战略风险管理实验室联合创始人，德保罗大学德里豪斯商学院战略与领导力中心荣誉主席。“回报驱动战略”和“领导力驱动战略”框架得到全球高管团队的广泛使用。联系方式：mfrigo@depaul.edu。

Kathleen Stokes，CPA，都乐食品公司新鲜蔬菜部门高级财务总监。联系方式：ostokes.ks@gmail.com。

段家菊 译，郭强 校