即使目前许多人都居家办公,发展职业关系也仍是我们需要练习和提高的一项重要技能。在职业生涯早期,我花了一段时间才认识到建立人脉网络的必要性与好处。我曾从事过一份很有意思的工作,其间有很多颇具挑战性的任务,也有很多晋升机会。我喜欢这份工作,做得顺风顺水,直到原老板卖掉企业后,新老板觉得我无关紧要。
在六个月的时间里,我“盲目”地疯狂投放简历和求职信,但几乎没有收到回复。继续寻找新工作时,我已清楚地意识到自己需要认识更多的专业人士,这样就可以向他们寻求建议、结交他们的人脉甚至获得工作机会。
在PayScale公司2017年的一篇文章(bit.ly/2wncP1J)中,Gina Belli指出:
“人脉网络是一种有效的求职方式,主要是因为其间有个隐藏的就业市场。有人估计,多达80%的新工作岗位从未公开招聘,而是通过内部招聘或人脉网络推介来满足需求的。
实际上,若能获得已在该公司工作的人的推介,你获得工作的机会会大大增加。只有7%的求职者得到了这类推荐,但这类推荐就职者占到了新招聘岗位的40%。显然,人脉网络不仅仅是求职的一个潜在途径,还是最有效的途径。”
人脉网络的基础
到底什么是人脉网络?美国作家、企业培训讲师戴尔·卡内基曾说过:“对别人感兴趣,你在两个月内完成的业务量会远远高于让别人对你感兴趣、两年内你完成的业务量。”换句话说,人脉网络是一种建立在信任以及共同利益与经验上的职业关系,这能使双方互惠互利。
你可能会这样想:人脉网络对销售和市场营销人员来说很重要,但在财务领域并非如此。暂且将“完成”销售任务放在一旁,不妨将你的目标设定为先建立新的关系,再找到新工作。随着我越来越善于建立人脉网络,后来在服务公司工作时,我便能运用自己这方面的能力来寻找客户。在专业方面,我利用我的人脉网络向人们寻求潜在解决方案或对问题的不同见解。在组织内部建立跨职能团队解决复杂问题时,人脉网络更具价值。有效的人脉网络能让你利用自己、同侪或员工的人际关系,寻找符合组织需求的人才,或者让你自己在另一个组织中找到适合自己的职位。现在正是通过许多在线人脉网络渠道找到创意人才的好时机。
搭建人脉关系网络的一种好方法,是提问、共享信息并寻找共同感兴趣的领域。轻松的对话开场白包括我们来自何方、现在住在哪里、来某地的原因、最近看过的电影、旅行目的地和娱乐活动等。分享你自己的信息,并对他人分享的内容给予反应、说出自己的想法,不断寻找双方共同的兴趣点或关联点。提出开放性问题,并给出有助于持续对话的回应。
重点是在寻找共同话题与共享信息之间找到平衡。我曾有过的最糟糕的经历是对方从未问过我任何问题,因此我基本上是在玩海战棋游戏,盲目地寻找目标。
了解彼此的共同点后,便可基于此建立职业关系,着眼于互惠互利。不要只想着找工作或者让对方推荐,试着从这类对话开始:“您认识在XYZ公司工作的人吗?”“您对某个行业有何见解?”“小型企业是否已实施机器人流程自动化?”
注意倾听,找出那些你能给出回应的内容,例如“你心中最大的问题或挑战是什么?”提供你如何解决类似问题的建议,或推荐自己人脉网络中可以提供帮助的人。
你可以借由他人可能感兴趣的文章、机会或事件来跟进并推动人际关系的发展。这方面,可使用领英电子邮件等工具。
成功建立关系网
隔离期间,你也可以提前计划下以后要参加的所在领域专业协会主办的传统联络会议、研讨会等活动。这些现场活动重新举办后,你将如何改变自己的社交方式?
参加这些活动,应提早到达,寻找新的朋友、与他们交谈,如有必要可用更多的时间来了解他们。优秀的社交人士有办法在几分钟内就能进行有意义、有针对性的谈话,以确定是否与对方有后续对话的基础、交换名片等,然后开展下一步行动。
另一个建立人脉网络的机会,是自愿参加可以展现你技能与个性的委员会或项目。另外,不要忽略与朋友、家人和社区其他人的日常交往。我知道有些人在观看孩子们的足球比赛的时候,建立了极有价值的职业关系。
跟进你遇到的人,跟进你们谈论过的内容。可通过简短的便条、电子邮件或领英来联系。如果你答应要做某事,如做个相关介绍或发送信息,要立即去做。
寻找维持关系的方法,如发送有趣的相关文章链接、共享联系人、偶尔共进午餐或喝杯咖啡等。不要只是在需要找工作、拜托推荐或其他帮助时才去联系别人。
最后,要坚持不懈。与所有事情一样,多实践,将更易于建立人脉网络。
Pemberton Smith,CMA、CFM,曾任财务和运营总监,现已退休,在服务公司、制造企业和IT项目管理领域经验丰富。联系方式:pem.smith64@ gmail.com。
游雅淳 译