建立企业导师合作关系
2020年第1期 1043 < 返回目录
对职场人士而言,与经验更为丰富的人建立导师关系,有助于达成目标、解决问题或者就职业发展提供指导与支持。

  人生中的第一次导师关系可能是在不知不觉中形成的,想想你曾经向之寻求帮助或建议的家庭成员、朋友或者邻居。导师关系是怎么形成的呢?答案是,在人生各种选择中寻求指导和提供指导是导师关系的标志。对职场人士而言,与经验更为丰富的人建立导师关系,有助于达成目标、解决问题或者就职业发展提供指导与支持。
  当我还是个刚入行的会计时,我有幸接受了导师的指导。当时我学东西很快,不到一个月,每天会有3个小时无所事事。我问带教我的同事是否有其他工作要做,得到的回答是把这点工作撑满一天就好了。为了避免与带教同事(不是我的主管)产生冲突,我向一位IT部门经理请教,怎么才能有更多的工作做。我去找了IT部门经理,是因为会计部门和IT部门相互合作,为管理层决策提供信息。IT部门经理建议我不必考虑所在部门主管的意见,而是询问助理财务总监是否还有工作可做,将注意力放在整个会计部门。


更进一步
  我获得的建议让我向着更有活力的职场生活迈出了实实在在的一步。我承担了更多的职责,相较于之前的工作而言,也学到了更多关于公司及流程方面的知识。正因如此,在为公司服务的14年里,我从事过多个职位的工作,包括三家工厂的应付账款专员、应付账款主管、应收账款主管、部门助理经理,最终成为了18家制造厂及总部的固定资产经理。我所建立的专业导师关系使我有信心寻求更多的机会,并得到了加薪和升职。导师关系鼓励我成为一个不受传统约束的学生,并充分利用公司财务援助项目提供的教育机会获得了会计学位。
  我早年的另外一段导师关系,则建立在我所在大学的辅导员和教授之间。公司为我支付了10年的在职大学教育费用,而公司内部恰好有个要求这一学位的职位空缺。这是一个很好的职业发展机会,我不想放过,于是去咨询辅导员多快能获得学位。我发现,如果我选择接受全日制教育,2个学期就可以拿到学位,也就是夏秋两学期共6个月时间;而如果选择在职教育,则需要2年时间。让我为难的是,一旦选择前者,我就不得不放弃工作,公司不会保留我的职位,我的家庭收入也会因此减少。在我考虑如何做选择时,辅导员和教授在前后约6个月的时间里给了我很多建议。最终,我从公司离职,利用两个繁忙的学期获得了学位,提高我的GPA成绩并寻找其他工作机会。


任何时候开始都不晚
  导师关系有其独特性,一段导师关系可能和上一段迥然不同。20多年前,我离开公司自己创业。这一举动关系到我的银行服务人员、财务规划师、IMA®(美国管理会计师协会)的其他成员、我的前老板、当时的朋友等。我担心的主要问题还是财务问题,我能管好我的个人财务支出吗?多久可以挣钱?我投入的时间该怎么收费?我在哪里可以找到客户?作为企业负责人,我面临的限制条件有哪些?
  我的银行服务人员和财务规划师能够为我提供现有储蓄到期的时间表,同时指导我管理债务和其他财务责任。在他们的帮助下,我还贷款买了一辆名牌车,在我去拜访客户的时候充门面。拥有自己的企业固然令人激动不已,但这个阶段也充斥着不确定性。我是唯一的员工,无人可以依靠或指派。我需要有过相同经历的人给我提供“真知灼见”,但又不会把我视为竞争者。我需要支持和鼓励。就在这个时候,我接触到了IMA成员,我的现任老板和朋友们。
  IMA成员在很多方面为我提供指导,包括时间管理、人脉网络、商业工具、责任险、广告宣传等创业所需了解的事情。在我看来,IMA成员为人可靠,具有合作精神,其中一位成员甚至给了我首个收费项目。


从提出请求开始
  我的前老板是位伟大的导师,除了会计知识外,还教给了我很多其他技能。另外,他还是我公司软件实施项目的引荐人。他很清楚我作为团队成员时做过的事情,当时,我亲力亲为,和团队一起负责更换公司的会计软件,并向时任总裁的他汇报工作。
  现有的朋友成了我的客户。他们指导我如何满足他们的期望,鼓励我努力争取按时间和所提供的服务收费。通过沟通,他们帮助我了解我对他们的需求以及我所能提供的服务。
  这些人组成了我的导师团队。现在,我与其中大部分人都成为了朋友。在过去几十年里,我们也多次交换彼此的角色,我也曾做过他们的导师。这些都离不开彼此信任、相互尊重、开放交流和坦诚相待。其中有些关系很短暂,而许多则是长期的。我希望你们每个人都能找到发现你身上“亮点”并为你提供指导的人,提出你的请求,他们可能会成为你的导师。相信我,这正是我的经历与经验。



                        

Marcine Johnson,CPA,Accounting & Tax Advisory Services公司总裁,IMA全球董事会和小企业委员会成员,IMA领导学院名誉院长。联系方式:marcine@atasinfo.com。


仝开悦 译,郭强 校

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